Muchos hemos escuchado nombrar a la La Superintendencia de Industria y Comercio, también conocida como la SIC, no obstante, desconocemos cuales son las funciones que cumple esta autoridad administrativa y jurisdiccional.

En este orden de ideas en nuestra firma de abogados Cuadro legal Abogados, abogados expertos en Derecho Comercial, te explicamos cuales son sus funciones y objetivos:

Protección al consumidor

Esta entidad se encarga de reconocer los derechos de los consumidores, a la seguridad, la salud y protección de los legítimos intereses económicos, así como a la información y a la participación.

En este orden de ideas la Superintendencia es responsable de vigilar la observancia de las disposiciones contenidas en el estatuto del consumidor, Ley 1480 de 2011, en tal virtud tramita las denuncias que se presentan e inicia investigaciones de oficio tendientes a establecer su contravención. En este área tiene 3 facultades:

  1. Administrativas: para ordenar la suspensión de conductas ilegales

  2. Sancionatorias: para reprimir a los infractores

  3. Jurisdiccionales para resolver sobre la garantía mínima presunta.

Ahora, es relevante señalar que, esta entidad también tramitará y decidirá sobre las investigaciones relacionadas con las quejas presentadas por incumplimiento de servicios por parte de los prestadores de servicios turísticos y ejercerá la vigilancia y el control sobre el cumplimiento de los reglamentos de los juegos promocionales y verificará que en desarrollo de los mismos se dé cumplimiento a las normas de protección al consumidor (Ley 643 de 2001).

Propiedad Industrial

La Superintendencia de Industria y Comercio, se encargará de conocer y decidir acerca de los derechos sobre nuevas creaciones (Patentes de invención, modelos de utilidad, diseños industriales y esquemas de trazados de circuitos integrados).

A su vez, frente a los comerciantes concederá derechos sobre los signos que utilizan para distinguir sus productos y servicios (Marcas, lemas, nombres y enseñas comerciales) en el mercado.(En nuestra firma de abogados Cuadro Legal, contamos con los mejores abogados de propiedad intelectual, expertos en propiedad industrial y también registro de marcas )

Control y verificación de reglamentos técnicos y metrología legal

La Superintendencia es la encargada de fijar las tolerancias permisibles para efectos del control metrológico y establecer los requisitos aplicables a los modelos o prototipo de los instrumentos de medida y patrones que vayan a ser comercializados y darles su aprobación; de la misma forma, se encarga de determinar los múltiplos y submúltiplos de las unidades legales de medida del Sistema Internacional de Unidades, las unidades legales de medida  que no están cubiertas por el Sistema Internacional de Unidades SI y las unidades acostumbradas de medida.

También, a través de la Dirección de Investigaciones, adelantará investigaciones administrativas a los fabricantes, importadores, productores y comercializadores de bienes y servicios sujetos al cumplimiento de reglamentos técnicos y por violación de las disposiciones relacionadas con metrología legal y, podrá imponer las medidas y sanciones correspondientes.

Vigilancia de las Cámaras de Comercio

La Superintendencia de Industria y Comercio es la encargada de regular lo relativo al registro único de proponentes, además de determinar las reglas de funcionamiento del registro mercantil, determinar la periodicidad con la que las Cámaras de Comercio deben dar noticias del registro mercantil y vigilarlas administrativamente y contablemente, también debe de vigilar las elecciones de las juntas directivas y atender las consultas referentes al área.

Protección de datos personales

La Superintendencia protege el derecho fundamental de Habeas Data, es decir, el derecho que tienen los ciudadanos a  conocer, actualizar y rectificar los datos personales. Esta protección se amparada en la Ley 1266 de 2008, la cual se aplica a todos los datos personales financieros, crediticios, comerciales y de servicios registrados en un banco de datos.

Es preciso tener en cuenta que, La Superintendencia a través de la Dirección de Investigación de Protección de Datos Personales, ejercerá la vigilancia de los operadores, fuentes y usuarios de información financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países de la misma naturaleza, en cuanto se refiere a la actividad de administración de datos personales. También, podrá ordenar la corrección, actualización o retiro de datos personales de una base de datos, cuando así se determine dentro de la investigación y, Administrará el Registro Nacional Público de Bases de Datos.

Asuntos jurisdiccionales

A través de la Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales, la Superintendencia en ejercicio de las funciones jurisdiccionales de protección al consumidor, en primera o única instancia, podrá:

  1. Ordenar la efectividad de las garantías de bienes y servicios establecidas en las normas de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011) o las contractuales si ellas resultan más amplias.

  2. Imponer las multas sucesivas que procedan de acuerdo con la ley, por incumplimiento de las órdenes de efectividad de garantías emitidas.

Así mismo, conocerá y decidirá sobre demandas en materia de competencia desleal (Ley 256 de 1996) y resolverá solicitudes de medidas cautelares.

Fuente: Superintendencia de Industria y Comercio, Objetivos y funciones

Escrito por: Alejandra Cardona Mercado